آخر تحديث: يوليو 2026
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، فيتوقف التجديد ويبقى رصيد الدورة الحالية متاحاً حتى نهايتها.
إن أُلغي الاشتراك خلال 7 أيام من أول دفعة ولم تستهلك أكثر من 10٪ من نقاط الباقة، تُسترد الدفعة كاملة.
تُسترد الحزمة كاملة خلال 14 يوماً من الشراء إن لم يُستهلك منها شيء.
الحزم المستهلكة جزئياً تُقيَّم حالة بحالة — راسل الدعم وسنجد حلاً عادلاً.
معاملات العملات الرقمية نهائية على الشبكة بطبيعتها. الاسترداد المستحق يُنفَّذ بإضافة رصيد نقاط معادل، أو بتحويل بالعملة نفسها لعنوانك بعد التحقق من الهوية.
نقاط خُصمت لتوليدٍ فشل تقنياً (لم يصلك ناتج) تُعاد تلقائياً حيثما أمكن، وإلا فراسل الدعم بوقت العملية وسنعيدها يدوياً.
جودة ناتجٍ وصلك سليماً تقنياً (لكن لم يعجبك أداؤه) ليست أساساً للاسترداد — استخدم التوليد المتعدد والتقييم لتحسين النتائج القادمة.
من صفحة «الدعم والتواصل» اختر موضوع «ترقية الباقة» أو «استفسار آخر» واذكر بريد الدفع وتاريخه. نرد خلال يومي عمل، وينفَّذ الاسترداد المقبول خلال 5–10 أيام عمل حسب وسيلة الدفع.